Assistente de Atendimento ao Cliente
Descrição da vaga
Venha trabalhar conosco!
Já pensou em trabalhar em um lugar cujo principal objetivo é transformar a maneira como trabalhamos e vivemos?
O sucesso da GS1 Brasil é resultado de uma equipe altamente qualificada, comprometida com o fortalecimento dos valores corporativos e com a excelência em tudo o que faz.
A GS1 oferece um ambiente de trabalho saudável, acolhedor e diferenciado, com respeito à diversidade e foco no desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Além disso, proporciona um espaço que estimula a formação de equipes capacitadas e o crescimento de profissionais altamente competentes.
Nosso time
As pessoas são o nosso maior diferencial. São elas que garantem a qualidade do ambiente de trabalho e contribuem diretamente para o alcance dos resultados do negócio.
Aqui, você encontra oportunidades de carreira e as melhores condições para ser protagonista da sua própria história profissional.
Trabalhar na GS1 Brasil é fazer parte de uma equipe que atua com responsabilidade em prol dos nossos associados, promovendo inovação em tecnologia e contribuindo para o bem-estar da sociedade.
Responsabilidades e atribuições
Missão do cargo
Atender com prontidão e qualidade às necessidades dos usuários que acionam a Central de Relacionamento, orientando-os quanto aos procedimentos operacionais necessários e à correta utilização do sistema GS1.
Todos somos diversos!
✨ Venha com o seu estilo e mostre seu talento.
💙 Candidatos PCDs: contamos com toda a acessibilidade necessária para receber você.
Principais responsabilidades
- Atender aos canais de relacionamento, garantindo a satisfação do associado e o cumprimento das metas estabelecidas pela área e pela organização;
- Conferir, analisar e arquivar documentos referentes aos processos administrativos encaminhados pelos usuários, assegurando a integridade e a transparência do vínculo associativo;
- Analisar e executar processos administrativos para atender às demandas dos usuários, cumprindo os prazos e os parâmetros preestabelecidos pela área;
- Realizar contato proativo com os usuários, por meio dos canais de relacionamento, para atendimento de demandas internas e apoio aos indicadores da área e corporativos;
- Atuar continuamente na atualização dos dados cadastrais, utilizando os canais de relacionamento, com o objetivo de elevar a qualidade e a precisão do relacionamento com os associados.
Requisitos e qualificações
Vai curtir quem:
Gosta de conviver com uma equipe antenada em tecnologias, dinâmica em relação ao mercado e comprometida com a experiência do usuário.
Nossa rotina proporciona contato diário e próximo com pessoas talentosas, em um ambiente rico em diversidade de ideias, conhecimentos e culturas.
Competências e habilidades desejadas
- Ensino médio completo;
- Iniciativa;
- Excelente comunicação;
- Habilidade de relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Perfil analítico;
- Paixão por entregar os melhores resultados.
Informações adicionais
Por que vale a pena:
- Ambiente leve e descontraído;
- Oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, com capacitação específica;
- Pacote de remuneração e benefícios alinhados às melhores práticas de mercado;
- Ginástica laboral, quick massage e muito mais!
✨ Se você é colaborativo para superar desafios, íntegro para levar nossos objetivos a sério, comprometido com a excelência na entrega de resultados e inovador a cada passo… venha sonhar junto conosco e realizar ainda mais! 🚀
GS1 Brasil – Associação Brasileira de Automação
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português 📝
- Etapa 3: Bate-papo Online com o RH 😁
- Etapa 4: Café Presencial com o Gestor ☕
- Etapa 5: Teste Comportamental 🔍
- Etapa 6: Contratação
Universo GS1
A GS1 Brasil Associação Brasileira de Automação, é muito conhecida pelo famoso código de barras, que impulsionou a economia criando uma linguagem única e global entre indústria e varejo. Hoje, os códigos de barras GS1 são lidos mais de 6 bilhões de vezes por dia em todo o mundo.
O sucesso da GS1 Brasil é resultado de uma equipe profissional altamente qualificada, contribuindo com o fortalecimento dos valores corporativos da organização.
Você encontrará um ambiente saudável e totalmente diferenciado, para o desenvolvimento pessoal e profissional, além de um excelente espaço formador de equipes capacitadas e altamente competentes.
Conheça mais sobre nós